随着家长对小儿泌外疾病的重视增加，现在来我院就诊的外地患者越来越多，但很多患者朋友因为路途遥远、工作繁忙和门诊就诊病人多等等各种原因不能前来门诊面谈，但是很多小儿泌外疾病需要长期随诊，直至青春期，所以患者朋友不妨选择了电话咨询。
　　从申请电话咨询朋友的反应来看，这是一种较好的就诊补充形式。尤其是对一些不方便就诊的外地患者来讲，省去了舟车劳顿与排队挂号的烦恼。下面就电话咨询的几点注意事项与朋友们交流一下看法。
　　申请通电话咨询前需要做好充分准备，以便利用好这来之不易的15分钟。
　　首先是患者提前把患儿近期情况事先写好，还有一些检查报告，如果方便的话可以传到网上，不方便上传的话要准备在手边，医生问的时候要随时能找到……
　　其次是治疗方案的确定。治疗方案可能有几种。保守治疗或者是手术治疗，你可以把当地或过去就诊医生的方法问清楚，写下来。我们可以电话里沟通，给您制定最好的治疗方案。
　　经过充分的准备，15分钟的电话交流，其获得的信息量，不亚于门诊面诊了。
　　鉴于网上交流不能取代面诊，家长需自己判断考虑是否需要及时去当地医院进一步查治。