在网上健康咨询过程中,发现许多朋友提供的病情不详或不够准确,给医学专家科学、全面和准确的分析带来一定的困难,造成网上互动效率不高,医学专家往往感到回复问题有难度,而提问的朋友又常常感到回答问题的针对性或实用性不强。因此,本文撰写了网友在进行健康咨询时应注意的事项和技巧,仅供参考。
一 、关于如何书写咨询标题的问题
网上咨询必须有咨询标题,标题应反映咨询的主要目的,也就是反映您要询问的核心内容,这有利于专家根据标题的核心内容合理安排咨询的时间顺序,也有利于其他网友分享。如有的网友咨询标题为“宝宝”,医学专家就无法明白您的咨询目的,经过阅读具体内容方知“宝宝腹泻十多日,经过药物治疗效果不明显,该怎么办?”,因此该网友的咨询标题应改为“宝宝腹泻多日不愈”较妥。
二 、关于如何书写年龄的问题
年龄应精确表述,因为在不同年龄阶段疾病的发病率和病情有很大差别。如以大便次数为例,28天以内的宝宝大便每日6-8次属于正常,而非腹泻,但12个月的宝宝大便每日6-8次肯定是异常现象了。年龄应写宝宝的实足年龄,出生一个月内写天数、半岁以内写几个月几天、半岁以上写几个月、一岁以上写几岁几个月。有些网友的宝宝刚出生几天就写两岁,甚至有的连年龄都不写,给医学专家分析病情带来一定困难。
三 、关于病史叙述的问题
1、在描述宝宝的主要病况时应详细具体,围绕主要发病情况进行叙述。开始时可描述宝宝的起病情况,发病时间,发病缓急,发病前有无征兆,有无可能诱发的外在原因。描述主要病情时应详细叙述部位,是否为持续性或间歇性,持续的时间以及病情的严重程度。如有咳嗽可这样描述“3天前在受凉后开始咳嗽,咳嗽频繁,痰较多,夜间尤其严重,现咳嗽加剧1天”等。
2、除主要病况外还应描述有无其他不舒服的情况。如主要病况为咳嗽时,还应描述是否伴有发热、气促、气喘、咽痛、恶心、呕吐、腹痛和腹泻等,同时还应提供胃口、精神、睡眠和大小便等情况。
3、如已进行过医疗检查或治疗,最好应写明医疗检查的项目、结果、用药的名称、用法、疗程和疗效等。
4、有关宝宝的个人史问题。有些疾病还需要提供宝宝的出生史、喂养史和发育史。可根据您宝宝的具体情况有选择的描述。
四、其他情况
有些疾病还应提供有无药物过敏及其他过敏史、有无家族病史和家族成员健康状况等。如父母有药物或食物过敏史或哮喘史的宝宝易患过敏性疾病,父母为乙型肝炎病毒携带者的宝宝,如未预防接种和在出生时未使用特异性免疫球蛋白保护,则易患乙型肝炎或成为携带者。
特别提醒:网上专家答疑中,各位专家所提供的信息仅供参考,并不作为您对相关病症或疑问进行判断、检查、诊断、治疗的最终依据。如果您希望获得更准确的相关信息或治疗指导,建议您到医院就诊。
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