看到这个题目大家肯定觉得很奇怪,患者怎么还有合格和不合格之分? 我这里的“合格”指的是患者的依从性,直白讲,就是患者是否听从医生的建议。现实中患者大多分为以下几类:
第一类,学者型。随着互联网的发展,我们掌握的信息越来越多,能自我学习到的东西也越来越多。这类患者来就诊时,似乎对自己的疾病有了很深入的了解,先入为主就给自己一个判断,然后直接就跟医生说,我得的是什么什么病,你直接给我怎么治疗等等。医生其实对这类患者比较无奈,究竟谁给谁看病?谁是医生?如果自己能诊断治疗,我们要医生干什么?说白了您对医生还是不够信任,要不自己研究那么深入干嘛呢?
第二类,不懂装懂型。这类患者跟学者型相反,他们根本不具备医学知识,只是通过医学常识来判断问题。前段时间我就遇到一个患者要做“微创拔牙”,手术完成后,患者的男朋友生气的问我“你这哪里是微创拔牙?怎么还需要开刀?还出了那么多血?还要缝切口?”他以为微创就应该没有切口,就应该不出血,不缝线。我告诉他“微创”只是一个理念,目的就是对患者的创伤最小,现在微创拔牙的目的主要是避免器械敲击的不适感,减少术后的不良反应,切口还是要切的,该缝合还是要缝合的。他就是理解不了,总从自己的医学常识来看问题,无奈,我拿出教科书告诉他书上就是写的这么做切口,你在哪都得这么切,他终于没话说了。
第三类,讨价还价型。这类患者对于价格比较纠结,总觉得医生是在过度收费,什么都觉得贵,甚至有的人拿20年前的价格和现在做对比。拜托您与时俱进一下好么?20年前和20年后能一样么?且不说物价的变化,房价都翻不了不知道多少倍,您投资买房都不觉得贵,给自己的身体健康投资时却这么吝啬呢。另外,现在医疗收费是有卫生部门的收费标准的,还涉及医保的问题,你认为医生敢过度收费么?
第四类,胆小怯懦型。这类患者先天对新事物就特别恐惧,总习惯于安逸平淡的生活,害怕任何改变,除非影响他生存起居了,否则就是能躲就躲,能拖就拖。最近遇到几位患者,都有这个问题,女性患者偏多。明明智齿经常发炎,而且已经破坏了前面的牙,建议拔除智齿,她就是不肯拔,理由就是害怕,结果非要等到智齿和前面正常的磨牙都坏掉且不行了才来拔掉,这时候要拔掉的就是两颗牙了,智齿就不说了,正常的磨牙都被您拖坏了,拔掉了真是可惜啊。还有的因为智齿发炎引起局部化脓,这时候需要切开引流了,有多痛苦我就不说了,我想问问下次您还这么拖着么?
第五类,顽固型。这类患者以老年人居多,他们不太听从年轻医生的意见,只相信年龄大的医生,还有的人只听从自己的想法。有好多老年患者嘴里有不少残留的牙根,甚至还有的有阻生智齿的,每次建议他们拔掉,如果不影响到吃东西他们坚绝不拔。其实残留的牙根和阻生智齿危害很大,很多老年患者因为残根和智齿发炎导致局部感染化脓,更有甚者抢救无效去世了。
第六类,熟人依赖型。好多患者就诊,听了医生的建议后很迷惑,然后就给自己家人,熟人,甚至医生朋友打电话,好像电话里的人是救命稻草。其实真正能帮你解决问题的还是医生,别人的意见只是参考。
第七类,针锋相对型。这类患者就像受伤的刺猬,怎么弄都扎手,我就遇到过这样的患者,手术前需要签手术同意书,把手术可能的并发症一讲,他问我,这个是不是免责声明啊,我真是无语了。好吧,既然您认为我不行,尽可以去北京上海等大医院看看,他们手术难道就不签字么?
第八类,医生依赖型。这种患者是我欣赏的,他们能很好的接受医生的建议,能够配合医生的治疗,能与医生进行良好的沟通。他们从根本上信任医生,因为他们的信任,医生的压力也变大了,就要尽力给患者提供最好的服务。
综上所述,前七类患者不是医生所期望的患者,医生们希望大家都成为第八类的患者,能够虚心接受医生的建议,力求做一个“合格”的患者。当然,医生最根本的期待是大家都健康,我倒真希望天下无病可看啊!预祝大家身体健康!
相关文章