心理咨询/治疗的主要工作方式是“谈话”。“谈话”能治病?许多人持怀疑的态度。这也许是一些人远离心理咨询/治疗的主要原因之一。

　　要想弄清这一问题，首先应从人性谈起。人是什么，这是一个古老话题。对此，在理论上有过争论，在现实中有过斗争。其实，马克思早就阐述了这一问题，他认为，人是社会关系的总和。我们都知道，社会关系的核心是生产关系，而生产关系的目的是获取生产资料。

　　人需要生产资料，因为离开了生产资料，人就无法生存。从这一层面上讲，与其它动物一样，人就是生物。但人必竟是高级的动物，懂得“团结就是力量”，于是就相互联系、相互支持、相互作用——这就形成了人际关系，以更好地获取更丰富的生产资料。这种相互的联系、支持、作用在动物中，称为群体性;而在人类中，称为社会性，以与动物加以区别而满足人的“虚荣”。其实，两者的本质是相同的。可见，人除具有生物属性外，还具有社会属性。人们在交往过程中会有不同的感觉和体会，这就形成了人的丰富的精神世界—也即人还具有精神属性。概括起来讲，人是什么呢?人是生物，人是社会，人是精神。

　　恩格斯说：劳动创造了人类，人在劳动中又形成了语言。语言是人与人交往的工具。有了语言，人们的交往就更确切;有了语言，人的社会属性表现的就更真实;有了语言，人的精神属性(感受)就表达得更充分。可见，语言是人的社会属性、精神属性的具体表现。生活中，常有人这样说，我这个人嘴不好，总是伤害别人。

　　这说明，通过语言可以影响人的社会属性和精神属性。当然，这是通过语言对人产生负性作用的例子。生活中，我们也经常看到，某某人在生活、工作中遇到困难，受到热心人或组织的帮助和支持而感到欣慰。这便是通过语言对人产生正性作用的例子。总之，语言可以对人产生积极或消极的影响。

　　心理咨询/治疗就是利用语言对人的影响，根据心理学的有关理论，多以“谈话”的形式，来影响和改变一个人。

　　此外，人是有潜能的，而潜能的发挥和体现需要语言。人的潜能在通常情况下，表现的并不充分和明显。潜能通常在紧急情况下，在人们克服困难的时候才得以表现。如果充分表现，并能顺利克服困难，解决当前问题，人就心悦、自信而健康。如果表现不充分，无法克服困难、不能解决当前问题，人就心乱、自卑而易罹患心理疾病。

　　许多研究证实，人的潜能在紧急情况下，在“语言”的激励下，可以充分地挖掘和体现。从这个意义上讲，心理咨询/治疗就是不断挖掘人的潜能的过程。

　　因此，在生活上，心理咨询/治疗可以帮助人们指点迷津、排解烦恼、找回自信、调理思维、解除心结，使人们健康、充实地生活!在临床上，心理咨询/治疗不但能帮助罹患心理疾病的人解除痛苦、重返社会，而且还能帮助罹患躯体疾病的人早日恢复健康。现代医学研究证实，在各种躯体疾病中，有至少80％的疾病与心理、社会因素有关，我们称其为心身疾病。

　　例如，心脑血管疾病常常是在情绪波动后起病;溃疡病常在较长期的紧张性工作后发生;癌症常与病前性格和生活事件的发生有关等等。许多躯体疾病的发生都与心理、社会因素有关，这一点已经越来越被广大医务工作者和病人所接受，在临床上心理治疗已成为继药物、手术、理疗之后的第四大临床治疗手段。那么，“谈话”也能治疗躯体疾病吗?回答也是肯定的。

　　心身统一的观点是祖国医学在几千年前就提出来的，并已得到现代医学证实了的观点。如：“怒发冲冠”、“气大伤肝”等早就揭示了“心”与“身”的关系。现代医学的研究，认为心理社会因素作用于人体以后，是通过体内的神经、内分泌、免疫系统引起体内一系列的生理、生化变化的。如这一变化过于持久、强烈，并超出了体内的自身调节能力，便可以导致组织、器官及系统的改变而罹患躯体疾病。

　　也就是，心理社会因素完全可以通过神经、内分泌、免疫等中介机制而导致躯体疾病的发生。那么，语言就完全可以通过对人的心理、社会因素的调整改变“中介机制”而达到防病、治疗的作用。例如：高血压的病人，可以通过心理咨询/治疗提高自我调节的能力，使情绪稳定，就能很好地达到预防脑血管疾病的发生。

　　总之，语言对人的影响是巨大的。它不但可以直接对人的社会、精神属性产生影响，同时也可间接地影响人的生物属性。所以说，“谈话”是可以治病的。通过“谈话”(心理咨询/治疗)不但能帮助人排解烦恼、治疗心理疾病，而且也有助于许多躯体疾病的康复。

　　正确认识心理咨询/治疗是现代人的重要标志之一。随着社会进步和发展，求助于心理医生将成为现代人的新时尚!