害羞是一种正常的心理现象，先天素质起了很大的作用。有些人性格内向，说话低声细语，见到生人就脸红，常怀有一种胆怯心理。同时，教育也是害羞的一个原因，在童年早期没有得到很好的引导，到青春期，随着自我意识逐渐成熟，使青少年敏感于别人对自己的评价，变得胆怯、拘谨。缺乏自信是另一个原因。有些人总认为自己没有迷人的外表，没有过人的本领，属能力平庸之辈。这种状况不仅使他们长期体验不到成功的喜悦，而且更加不相信自己的能力。低估自己的认知偏差常常是导致害羞的最为重要的后天原因。此外，挫折的经历也会导致害羞。据统计，约有1/4的害羞的成人在儿童时并不害羞，这种人以前都开朗大方，交往积极主动，但由于他们在学习生活中曾经受挫，因而变得胆怯、消极被动。

　　害羞虽然是正常的心理现象，但如果一个人在任何场合与人交往都害羞，甚至不敢或不愿与人交往，就会影响正常的人际关系。具有害羞心理的人在交往中常表现出腼腆、动作扭捏、不自然、脸色绯红、说话音量小等特征，有严重害羞心理的人甚至怯于交往，对交往采取回避态度。害羞这一交往心理障碍对大学生的直接危害是使交往者无法表达自己的感情，常常造成交往双方的不理解或误解，使交往以失败而告终;其间接危害则是会导致交往者情绪与性格的不良变化，使人交往后产生沮丧、焦虑与孤独感，进而导致性格变得软弱、退缩和冷漠。