今天上午查完我的病人，在办公室完成我的病例，以为以往的病人一名老年女性，年前两天进行了结石手术，今日来找我要拔除支架管，因春节期间我休息时坚持要求出院，实际她还没达到出院标准，由值班大夫给予办理了出院。办理出院时一直在表达对我的不满，理由是我架子很大，不热情，服务不好之类的。

　　其实作为我的内心并没有对任何病人有任何成见，有任何摆架子的心理，可能有时候忙，忽略了一些病人的感受，我也是一名普通人也有自己的七情六欲，有自己的喜怒哀乐，并不能每时每刻把笑容带到脸上，我也生过病，也作为陌生人去看过不认识的医生，我知道去看病的，是为了让大夫治好我的病的，并不是到医院寻找服务的，如果一个人到医院后要求第一位是服务，我想中间一定会发生很多误会，会有很多的不舒服，医院是服务行业，但医生心中想的更多的是患者病情，很多个患者的病情，要去思考去揣摩，去处理，整天嘻嘻哈哈怎么去思考，你那么需要尊重，那我的尊重跑哪去了，医生的难处你们值多少，你来找我看病我很乐意，你的不满都是你自己想的，自己找的，我的内心没有你想的那么坏，对我们能有一点理解吗?