建立一个良好的交流平台，病人及家属可以免费向医生提问题，而且在线回答的医生都是都是正规大型医院的资深医生。这是一件好事。但是经过一段时间的在线回答，发现一些问题。在此提醒患者及家属注意。

　　1、介绍自己病情或治疗情况过于简单，给人一种感觉，对自己及医生都不重视。这样情况有时医生不愿回答。如：我吃完药后，恶心，无力，看东西模糊，需要换药吗?你吃的什么药?多大量?吃了多长时间?疗效怎样?一概没说。这个问题怎样回答。

　　2、介绍的情况太多，长篇大论。医生如认真看需要很长时间，又不能不认真看，那会误导患者也影响自己声誉。

　　3、应该这样介绍病情：有什么症状，持续多长时间，哪方面症状加重，加重了多长时间，简单治疗经过，服的什么药，多大剂量，(高量期间)多长时间，效果怎样。希望医生怎样帮助你。即简明扼要，又说明问题。

　　4、不要掺杂个人分析，甚至诊断，我认为是什么病。我希望怎样治疗。最常见到的问题是我希望服中药，在某些领域可能中药的疗效好，但在精神科领域，西药明显优于中药，你要坚持服中药，让医生怎么办?还有明明是精神分裂症，家属不愿服药，希望心理治疗。

　　看着让人哭笑不得。总之，在网上与医生交流时，你只需陈述事实，剩下的事由医生办。医疗服务是一种特殊的服务，不像下饭馆，你要鱼香肉丝，他就不能给你炒肝尖。而是你介绍完病情，医生做过相应检查后，诊断什么、采用哪种方式、什么药物治疗听医生的，当然也有医生给你几种方案，你选择。但不能上来就要什么什么治疗。

　　如果医生真是都听你的，对你不是件好事。有人自作聪明，患病后自己看书研究，在网上查资料，这是一件费力不讨好的事，更不要拿着书去跟医生研究病情。找医生咨询，就要相信医生。如果你觉得这个医生不太可靠，你可以选择一个认为可靠的医生。