很多行业，墨守成规几百年，却在被互联网思维搅局之后，光速般地发生着变化，当然，医疗也不例外。网络挂号不应只解决“排队“问题很多医生在接触互联网思维之后，就特别希望将以前做不到的事情变成现实，比如挂号系统。然而，目前很多医院的网络挂号系统就仅仅是一个挂号的作用，只是把曾经门诊大厅拼早起，改成了线上拼网速，仍然是排队的问题。

而真正挂对了没有，患者病情和医生擅长是否匹配还完全不知道。真正的预约挂号系统应该是，病人来就诊之前，医生已经对病人的基本资料有过大致的了解，医生提前知道了病人要解决哪些问题。当面对面诊疗的时候，医生就可以解决病人最根本、最重要的问题。目前，没有经过严格的分诊，医生也没有提前看过病例，很多病人来到门诊，要么病情不合适，要么可能就一句话：“你没事，回家休息吧”。

这样，不仅浪费了挂号资源，还占用了其他病人的名额。在这方面，的转诊预约系统进行了一定的尝试，通过提前审核、分诊，给医生最合适的病人，也可以让医生在手机上很方便地提前看到病人的资料。但是，要让全国的医院都能真正实现网络预约挂号，满足医生和患者的需求，未来应该还有很艰难的一段路要走。随访：网络平台能真正管理病人在中国，很多病人出院后，往往就从医生的视野里消失了;同时，病人出院后的资料也无从查起。所以，长期随访一直都是让很多大夫犯愁的事情。目前，虽然各个医院内部都有自己的信息管理系统，但是，这个系统基本上都是封闭的。

因此，我们就需要一个更大更好的平台去管理出院后的病人。同时，在这个平台上，医生可以很方便地与病人联系，例如，可以提前告诉病人什么时候来复查，将平时只能患者主动的事情变成医院或医生主动的事情。另外，病人在家出现病情变化时，往往很难快速联系到医生，而通过这样的网络平台可以帮助患者及时将自己的情况反馈给医生。同时，利用这个平台，医生可以设计一些固定的资料填写模板，病人在家就可以上网填写，完善出院后的各种资料，以便医生查看和管理。只有这样，整个的诊疗系统才能更完善，对患者的治疗效果才能更好。医生的转变：真正关心“患者体验”互联网思维也对医生提出了新的要求。一个医生治疗患者需要考虑的不仅仅是医学诊疗，而是一个全方位的患者体验。因此，我们要提的是“效果”，而非“疗效”。

效果就包括了医疗的效果、心理的效果，以及医生对病人关怀的效果，甚至还会受到服务的便捷程度、费用等其他环节的影响。在网络时代，医生要全方位的思考，自己的医疗行为能否为病人带来好的效果。也就是说，医生不只是“看病”，而是“看人”。因此，以往某些可做可不做的手术虽然让病人在身体上康复了，而在心理上却产生了创伤，这个效果可能就是不太好。

医生应该是真正去解决病人的综合情况，而绝对不能只是负责看病，或只是负责手术。今后，这种状况，一定会越来越少，也会有越来越多的医生体会到这个问题。未来，判断一个医生是不是好医生，唯有“效果”两个字。病人也一定会根据效果来选择医生，而不是看医生发了多少文章，获得多少荣誉，或者做了多少宣传(虚假宣传除外)等。其实，关于医疗模式的转变，读书的时候，医生们也都学过，只不过互联网让这个转变快速地实现。医疗大数据：做决定有“数”可循网络对医疗改变的另外一个方面，就是让医疗也进入了大数据时代。而大数据时代的医疗关系会改变很多事情，甚至会颠覆很多东西。我们身处这个时代之中，必须将自己所做的事情和时代结合起来，否则就会与时代脱节。

以循证医学为例，这是目前医学研究常用的方法，然而在大数据时代，循证医学的意义可能就会越来越弱。以前通过小样本的临床对照试验所得出的结论，可能在大数据的洪流里，就不一定正确。

进行了一项非常有意义的工作，就是把越来越多的医疗数据，不管是医院内的还是医院外的，都统统汇集到互联网上。以前，我们处理数据的能力有限，但随着各方面技术的进步，我们就可以更好地利用这些数据。随着数据越来越大，我们从中挖掘出来的结果就会越来越趋向于准确。而这些结论，反过来，就会指导我们的医疗行为。美国女星安吉丽娜朱莉为了预防乳腺癌而切除乳腺，现在看来，可能只是少数人的行为。但是，当未来的大数据可以得出准确的结论的时候，很多人可能就会去效仿了。因此，大数据可能会带给我们一些全新的概念，现在觉得不可思议，以后可能就会变成常态。

然而，在这个过程中，还有最大的一部分数据在医院里，却没有公开，但我相信，这部分数据迟早也会融入到互联网的数据库里，发挥应有的价值。未来，医院内部的系统一定会融入到大数据之中，否则就会被开放的系统所吞没，意味着封闭和落后。