电脑与网络成瘾问题及矫正

　　心理咨询师可以从认知和行为两个方面双管齐下，帮助学生从对电脑和网络的沉迷中解脱出来，做到拿得起放得下，把握学习和生活的节奏。

　　分析成瘾的原因，给予相应的指导

　　使人们对电脑和网络趋之若骛的很重要的一个原因，就在于它能满足人们心理上的种种需要，尤其是那些在现实生活中无法获得满足的需要。主要包括：

　　认知方面的原因

　　人们常常希望获取最新、最全面的信息，而又不必花费太多。据调查，上网者以随意浏览和阅读信息的使用行为最多。在信息高速公路上，人们可以通过搜索引擎方便、迅速地查到所要想找的信息。社会生活的许多方面，甚至是那些平日难于启齿或难见天日的内容，都可以找到相应的网站。

　　情感交流与情感宣泄的需求

　　一些人由于在现实生活中社交面太窄，或是社交羞怯或缺乏社交技巧，他们会热衷于上网聊天，甚至希望来个“缘分的邂逅”或是“第Ｎ次亲密接触”，从而与“网上知音进行观念上的沟通和情感上的交流，获得安慰、支持，宣泄平时压抑的情绪”。例如一位女性说：“在网上，我会主动与我不认识的男士说话，这在现实中几乎不可能。而我所需要的仅仅是键入两个字母‘Hi’。”一些在现实生活中独来独往、显得孤僻的人，寄希望在网上找到归依的群体。

　　自我表现与自我肯定的愿望

　　在现实生活中，很多人没有机会发表自己的意见或不敢发表自己的真实想法，但在网络上则人人平等，在匿名的保护下可以畅所欲言，不用担心会受到什么审查，带来什么惩罚。而且你的观点越是新、奇、特，可能得到的反响越大，回应越多。透过文字，也许找到了更多的自信。“文学青年”们在网上如鱼得水，“网络作家”如雨后春笋般冒出来，人们的“文学潜能”从未如此迅速、便捷而淋漓尽致地展现出来。对他们来说网络天地自由自在，可以“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。

　　补偿作用

　　由于年代、性别、职业、性格、能力、出身、区域等种种现实条件的限制，人们的许多追求、欲望只能在一个虚拟空间中通过扮演形形色色的角色才能获得一定的满足和心理上的补偿。在网络的舞台上，一名普通的男生可以超越时空，变成古代的大侠、杀手、美眉，或其他几乎任何想扮演的角色。例如一名朋友很少、腼腆害羞、极不自信的男大学生，在网上游戏中成绩却是很好的，他自我感觉就象是“万能上帝”，“游戏的每个玩家都对我心悦诚服。而我知道这时与我较量的是智商极高的对手。这使我达到了自信顶峰”。

　　内在压力的释放与转移

　　许多人尤其是男性，热衷于玩电脑游戏，其内容大部分都是充满血腥和暴力的打斗或战争，也许他们正是以这种渠道发泄潜在的攻击、愤怒或仇恨的能量，而这些都是为社会规范或文明所不能允许的，因此他们会将内在的压力释放与转移到电脑或网络上。

　　一般说来，人们寻求心理需要的满足无可非议，但如果因此过分或单纯地依赖电脑和网络，就有可能本末倒置，与现实生活的距离越来越远，甚至分不清现实与虚拟世界的界限，社会适应越来越差，反过来又加剧向网络逃避，最后形成一种恶性循环。因此，在心理咨询中，很重要的一步就是与学生一起发掘他们对电脑、网络沉迷的原因，帮助他们认清自身的需要，并且发现满足需要的其它途径所在，从而摆正电脑与网络的位置，改善上网的心态。同时心理咨询教师应给予学生相应的现实生活方面的指导。例如，通过咨询发现学生是因为学习困难，成绩不佳而丧失信心，沉溺于电脑和网络，就还需要对他进行学习方法、学习动机等方面的指导，从而帮助他重建自信，重新投入学习当中，随着成绩的进步，培养越来越浓厚的学习兴趣；否则，学生仍可能厌倦、害怕枯燥的学习，又躲避进轻松有趣的电脑和网络的世界中。而对人际关系上有障碍的学生，就得给予人际交往技巧方面的指导。总之是要让学生融入、适应现实生活和社会。毕竟，人不能只活在电脑和网络的世界中，它们只是人生的一个组成部分。

　　2.增强自我管理，矫正上瘾行为

　　为了从客观上约束学生的行为，有的学校开始对寝室电脑实行“分级管理”，即不允许大一学生在寝室里装电脑，而大二、大三的学生需经审批合格后方能装上电脑。这只是外在的管理，从根本上说学生本人要采取“自我管理”的方法增强自控能力。所谓自我管理法，是一种有效的对非期望性行为过剩的行为矫正法。与贪食、吸烟、酗酒及赌博等行为相似，对电脑和网络上瘾也属于行为过剩。以某位因沉迷于玩电脑游戏而学习很差的学生为例，他明知平时从早到晚沉迷于电脑和上网很可能在期末成绩单上多“挂几盏红灯”，但从电脑和网络中即时所得到的快乐和满足令他大受强化，顾不上考虑那么多或那么长远。在大学里，学习的效果并非总是和努力的程度成正比，学习的艰辛确实常常令人望而生畏，难以坚持不懈；而且“60分万岁”的心态使得许多学生不再像以前那样单纯地依靠学习成绩来评价自己，精通电脑和网络这类热门事物常常会令同辈刮目相看，这些因素都可能削弱学习的动机，难以强化努力学习的行为。自我管理法是让学生控制自己的行为，可以采用以下几种方法：

　　前提操纵法：

　　即事先安排一些措施，影响行为的出现。在上述例子中，该学生可以通过以下途径来预防自己又坐到电脑前，而把注意力集中到书本上。如尽量到教室自修，不留在装有电脑的寝室里，把所有的电脑光盘送掉或锁起来。

　　行为契约法：

　　即制定一份合约，其中包括在规定时间范围内所要达到的程度标准以及相应的强化。例如上述学生可以作一些自我约定，如果平时能做到不碰电脑，坚持白天上课，晚上自修，那么在周末可安排几个小时玩电脑；如果某一天违反，则该周末不得接触电脑。

　　强化和惩罚法：

　　即根据自我控制完成与否进行强化或惩罚。如果该生能执行契约无误，则奖励自己吃一顿好的或买一件喜欢的东西；否则长跑1500米，或一动念头就用套在手腕上的橡皮筋弹得自己痛。有条件也可请同学或家长监督自己，帮助实施强化或惩罚，如定期打电话向家长汇报近况，获得家长的赞扬或批评；如果未能自控，要负责帮同学打开水或打扫寝室卫生等。

　　社会支持法：

　　即通过行为者生活中的其他重要人物提供行为的控制或强化。如该生可与寝室里爱学习的同学约好，经常一起去上自修，一起讨论学习问题。同时远离那些同样沉迷于电脑和网络的同学和朋友。

　　自我指令和自我鼓励法：

　　即通过特殊的自我对话方式来影响行为。如每当该生又动了玩电脑的念头时，就反复自我暗示：“不行，现在不是时候！现在应该学习！等周末再说！”每当他又抵御住了诱惑，认真学习，度过了一个充实的夜晚后，就进行自我鼓励：“今天学得有收获，很投入！坚持就是胜利！”

　　目标的建立和自我监督法：

　　目标建立包括写下目标行为的程度、标准及其出现的时间范围。如该生规定每日、每周的学习时间表并监督目标实施的情况。