一、挂号：需要身份证（挂号费用及出诊时间详见首页“出诊表”）
　　二、分诊：
　　将挂号条及病历本交到所在诊区的分诊台，等待叫号。
　　注：（1）由于我院就诊病人较多，请您耐心等待；
　　（2）候诊时请注意您的就诊号码并安排好时间，以防我们叫患者姓名时您没有听到而耽误您的就诊时间。
　　1、如果是在周一上午西区四层专家诊区就诊，等待分诊台广播患者姓名，广播叫到后进入侯诊区，等待“人工耳蜗中心”里的大夫按号叫患者姓名，进入诊室就诊；
　　2、如果是在周三上午东区二层VIP诊区就诊，将挂号条及病历本交到分诊台后即可在1诊室门外附近的候诊区等待，待诊室里的大夫叫到姓名后进入诊室就诊。
　　三、就诊：
　　1、进入诊室后，请您拿出以下资料交给大夫：
　　（1）初诊患者：就诊卡，以往的听力学、影像学及相关检查资料；
　　（2）复诊患者：就诊卡，以往的听力学、影像学及相关检查资料，新的检查资料；
　　（3）术后换药的患者：就诊卡，出院复印的病例，滴耳液（复方诺氟沙星滴耳液）或药膏（贝复新）。
　　2、叙述病史。
　　3、接受耳镜检查或换药。
　　4、获得“检查指引单”或（和）“CT/MRI检查申请单”或（和）药单。
　　注：此时不收取听力学等检查的费用，而是在所检查科室收取费用（请预先将“就诊卡”内存入一定的金额）；自费患者的“药费”在诊室内收取（电脑自动从“就 诊卡”内扣除，请预先存入一定金额，以免金额不够再去排队交费耽误您的时间。）医保患者的药费要到收费处交。
　　四、测听等相关检查：
　　听力学等相关检查：按照“检查指引单”的指示到相应诊区进行检查。
　　注：（1）检查费用此时从“就诊卡”内扣除；
　　（2）由于本院就诊病人较多，做检查时可能等待时间较长或当天上午无法完成检查，请您谅解，并按照所在科室大夫所排的时间接受检查，待检查结果得出后再次挂号，并将检查结果交给大夫。
　　五、诊治：
　　1、无需测听等相关检查或取药的患者即完成本次就诊，遵医嘱，不适随诊。
　　2、如果当天不能完成我们所开出的检查，请待检查结果完成后携带这些资料再次挂号就诊。
　　3、如果当天完成了我们所开出的检查，请把检查结果尽快送回诊室，等待下一步诊治及建议；
　　4、取药：西区就诊时，在一层取药；东区就诊时，在三层取药。