近一段时间以来，因为脾气暴躁而向我咨询的来访者越来越多。他们中，有的是为本人咨询，有的是为亲友咨询。不过，他们表述的症状，都大抵相似：少与人沟通，听不得不同意见，遇不得一丁点儿困难；一点小事就容易大发脾气，极端者甚至砸东西骂人打人。在亲友看来，可能会觉得他们不尊重他人，甚至是缺乏人性；但当事者自己知道，实际上每次发完脾气后也挺后悔的。但下次一遇到同样场景，暴脾气还是不请自来。为此也常自责不已，但又无能为力。
　　这样暴脾气的背后，有什么心理原因呢？有什么方法能够校正吗？这是大多数来访者最关心的两个问题。
　　在临床上，我确实不止一次地接待这样脾气暴躁的患者，也不止一次地接待过他们的家人。有的时候，不用见患者本人，通过其家人的变化，我也能够带动患者的变化。甚至是仅仅两三次的咨询之后，患者就会有明显的变化。有的患者，在自己的家庭发生重大改变之后，曾激动地对我说，“您教的方法，我一通百通了。我觉得，从没有一个人，能如此巨大地改变我的生活轨迹。非常感谢您的帮助！”
　　这样明显甚至还有点神奇的效果是怎么创造出来的，很多患者会特别好奇。
　　其实，说到底，真没有什么特别之处，只不过是我能够体会到这样的患者的内心而已。
　　为什么我能够体会到这样的患者的内心，而不是与他朝夕相处的家人呢？
　　也没有什么特别之处，只是我在生活中也发过脾气。而我，还有那么一点儿自省意识和改正态度。
　　观察自己、体会自己，反省自己，改正自己，然后推己及人，这是我能够走进来访者内心的一个法宝。
　　回到脾气暴躁这个话题上来，我看能否用两个比喻把这个事解释明白？
　　第一个比喻是受伤的小动物。有一点生活经验的人会知道，当一个动物受伤后，尤其是它是被人所伤，其他人就很难靠近他，哪怕我们是抱着给它疗伤治病的善良愿望。如果我们贸然靠近，它会愤怒地向我们呲牙咧嘴，有的时候还会狠咬我们一口，让想帮助他却又无防备的人反被它所伤。
　　一部分脾气暴躁者的心态，就与此类似。
　　现代心理学的进展，对此有一个比较明确的解释。
　　1996年，鲍迈斯特等人[1]（Baumeister,Smart,＆Boden）回顾了大量关于人际暴力预测因素的研究。他们发现，如果一个人具有高度夸张的、不稳定的或不确定的自我观念，当环境威胁到这些积极的自我观念时，他们会转向暴力。
　　2003年，Kernis[2]提出了脆弱高自尊这个概念来描述这类人。他认为那些依靠自我保护或者自我增强策略来维持高自尊的人, 意味着这种类型高自尊本身的脆弱性, 他将以下三种类型的高自尊统称为脆弱高自尊：不一致高自尊、不稳定高自尊、条件高自尊。不一致高自尊指的是外显自尊得分高而内隐自尊得分低, 这种现象可能说明这类高自尊者在意识水平上持有积极自我意象, 但在无意识或较少意识水平上却持有消极自我价值感。不稳定高自尊是指个人的自我价值感随时间和情境波动的程度。条件高自尊指的是个体会将其自尊依赖于某种具体的标准或结果, 如达到一个成就目标, 得到其他的人特殊款待等。虽然脆弱高自尊有多种类型, 但它们表现出了一些相似的消极心理特征：低水平的心理幸福感, 更多的敌意、攻击行为。
　　有很多在外社交广泛、人缘特别好的人，在家中却是一个暴君，其原因也大抵如此。
　　他们之所以如此，主要是幼年时期与重要他人的亲密关系出了问题，就象动物受了伤一样。
　　对这些人的治疗，需要一个长期的内心重建的过程，直至他们脆弱的高自尊变成了安全的高自尊。
　　第二个比喻是充气的气球。很多人都吹过气球。没吹气之前，气球软软的，无论我们怎么拍，它都不会跳起来；但是，当我们不断地向里吹气，气球变得鼓鼓的时候，我们只要轻轻一碰，它就会跳得老高。
　　一部分脾气暴躁者的心态，就与此类似。
　　他们在生活中，既承担和积累了很多的压力，自己内心的希望和想法又长期没有得到满足（我把这种状态称为“情感饥饿”），就象被充满气的气球；一丁点儿的不如意，就会让他们勃然大怒，就象气球轻轻一碰就跳得老高一样。
　　对这种类型人的治疗，一方面要帮助他宣泄压力和不满，就象给气球放气一样；另一方面，还要制止住向气球里继续打气。令人可叹又可气的是，有些时候，或者说大部分时候，是他们自己给自己打气的，他们并不会轻易停止打气的。即使在医生的劝导下，有时仍无济于事。所以，对这些人的治疗，虽然比前一部分的人治疗起来难度有所下降，但也需要一个长期的过程。
　　但我始终坚持一点的是，这些暴脾气患者的内心，没有一个不期望自己改变的。在他们暴躁脾气的背后，是一颗容易受伤和压抑已久的心。只是，很多人都被他们的暴脾气吓到了，完全看不到他这一点儿让人心疼的地方。
　　从我自身的经历出发，我已经走在变化的道路上，就一定能够帮助他们走上这条改变之路。