一、是求医者本身心理预期过高，对于成功完成的手术效果不满意该怎么办？

解答：术前医生需要和求美者进行详细的沟通，医生有责任和义务交代清楚手术的过程和细节，并告知求美者术后的恢复情况和个体差异，在术前求美者表现出术后效果达不到医生水平技术能做到的范围，医生可以考虑不为求美者进行手术，如果求美者不做过高的要求，医生也能达到求美者要求的效果，手术可以避免90％以上的风险，如医生没有和求美者详细沟通，没有很好了解求美者的要求和心理，手术会增加30％的风险。手术需要医患之间签订术前同意书，让求美者做好各方面的心理准备，对于成功的手术，求美者对手术效果不满意，医生可与求美者再次沟通，看求美者是对哪方面的不满意，如果不是手术范围之内的不满意可进行心理疏导，如果求美者针对手术后可能出现的并发症及一些手术范围之内的问题不满意，医生可根据情况适当进行纠正或修复措施，以免造成手术失败。

二、是手术本身有风险，一旦手术失败该如何面对和维权。

解答：手术前医生与求美者进行详细沟通后，医生与求美者必须达成共识，术前需签订手术同意书，手术本身有风险，求美者应做到接受并能承担风险，如果医疗上发生的风险责由医疗单位及手术医生承担，如手术可能发生的并发症以及风险，需要患者也要慎重考虑接受风险，同意后方可手术，手术失败有两个原因：一、患者出现并发症，这是手术中不可避免的，一旦发生并发症医生将采取补救措施，将风险减到最小；二、手术意外，手术意外分很多种，有麻醉意外，手术过程中产生的不可预估的意外等，如果出现意外需要医生及时抢救规避风险，如避免不了的风险应和家属进行详细解释沟通，患者一旦接受不了手术失败，首先需要医生进行手术详细解释，对其手术原因及产生的并发症记录交代给医疗机构，由医疗机构进行鉴定，医疗民事纠纷与其他民事纠纷一样，属于平等主体之间的财产关系和人身关系，属民法的调整范畴。根据 “私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解，从理论上讲，医疗合同纠纷也可进行仲裁解决，但目前仲裁解决医疗纠纷还不受重视。国家对医疗民事纠纷的干预表现为民事诉讼，需要当事人起诉才能维权。