为提高介入的诊疗水平,进一步规范和推动医院介入医学学科的发展和建设,河南省人民医院介入科自建科以来,在李天晓主任的带领下,不断扩大对外合作与交流,加大人才培养力度。去年,应韩国首尔峨山病院邀请,我有幸前往韩国进行了为期一年的学习交流。此次学习交流不但开拓了视野,提高了个人业务知识和科研水平,还学到了医院管理、医患沟通技巧,锻炼了专业英语口语,加强了国际间医学交流。河南省人民医院介入科曹广劭
韩国首尔峨山病院(Asan Medical Center)开业于1989年,创始人为郑周永先生,雅号峨山,是韩国现代集团的前任总裁。首尔峨山病院是峨山社会福利财团下属的八个医院的总院,目前已发展为在韩国医疗、教学、科研等各领域拥有最高水平的医院。首尔峨山病院共有2,680张病床,是韩国最大的医院。每天平均门诊患者有9,600多人,急救患者190人,每年施行57,000例高难度的手术,其中活体肝移植数量世界第一,已达3000余例,韩国10大癌症中9种癌症手术业绩第一。
峨山病院介入科规模较大,拥有9个导管室,其中两个用于神经介入,一个用于胃肠道疾病介入治疗,其余用于普通介入(外周血管疾病、肿瘤介入等),日手术量达120-160台。目前共有9个教授(包括副教授),分为三组。一般有2-3个Fellow,住院医师1-3人,实习医师2-4人,另有研究员4-6人。我有幸先后跟随国际知名教授Kyu-Bo Sung(主要从事肿瘤介入)、Gi-Young Ko(主要从事外周血管介入)、Ho-Young Song(主要从事胃肠道、呼吸道、泌尿生殖道等生理腔道疾病的介入治疗)学习。平时和医护人员用英语交流,每天他们给我用英语介绍病人的病情和手术过程,并耐心解答我的疑问。如果有些专业问题很关键,难以听懂,他们会耐心的将关键词写在本子上,以便于查阅,或者画图讲解甚至将韩文转换成汉字以帮助理解。平时带着我品尝各种韩国小吃,免费游玩,帮我买东西,他们在我的学习生活中给予了很多帮助,让我非常感动。这一年,我受益非浅并感受到了很多和国内医院不同的地方。
首先,良好的就医和工作环境。医院整体设置非常现代、完善,地下两层有餐厅、餐馆、购物超市、面包店、化妆品店,同时有足疗室、电影院、练歌房、健身房、游泳池,可供医护人员及患者家属消费娱乐。同时医院给人一种疗养院的感觉,注重绿化,很多病人治疗之余又可以在其中休闲地散步、休息,病房如同宾馆,设备齐全,这对疾病的恢复将有积极作用。门诊和病房虽然也很忙碌,建筑物如同迷宫,但是导医或者志愿者随处可见,轮椅、储物柜、电脑、电话等辅助设施随便使用,总体气氛是安静有序的。
其次,良好的工作氛围和敬业精神。医院实行数字化管理,真正的无纸化办公,PACS系统功能强大,可以查阅所有的资料,包括病历、化验检查、影像学资料,非常方便病程书写及做科研研究。病历大多是用英文写的,介入手术报告则全是英文,医院还专门聘请外教每周来院授课,所以他们的英文水平都很高,这也归功于韩国医学生的课本都是英文原版教材。且每台电脑都与医院的图书馆网站链接,随时可以上网到英文医学专业网站查最先进的医学论文,掌握最新的医学动态及治疗方案。每天早上7:30都安排有专业或文献学习,由住院医、主治医或教授讲课,每个人的内容侧重点不同,或大家一起讨论。韩国医生非常辛苦,经常工作到凌晨,特别是年轻大夫,几乎没有休息日,当然他们的待遇及社会地位是非常高的,医生在医院的运行体系中绝对处于中心地位。
第三,良好的国际合作关系。为推动医疗领域的先进化和全球化,峨山病院非常注重与欧美、中国及日本的学术交流,自上世纪90年代就与美国哈佛医学国际联盟、英国伦敦帝国理工学院等国际著名医学单位结成了合作伙伴关系,经常会有国外学者被邀请来院讲学。同时,设立了海外研修项目以促进各国间医疗交流,每年接收来自亚洲、非洲、欧洲等地的医生400余人来院参观、学习,并与我院、江苏省人民医院、黑龙江省人民医院、空军总医院等国内医院建立了长期合作关系。这可能是峨山病院在近20年发展过程中迅猛发展为世界一流医院的原因。
第四,良好的医患关系。首先在韩国有良好的社会医疗保障制度,6岁以下儿童的医疗费全部由国家负责的;6岁以上的儿童都有医疗保险。成人治疗费用政府承担比例约为50%,加上医疗保险及很多社会资助基金,患者自己负责的费用只占10%左右,自然也不存在病人看病难的问题,加上医护人员崇高的社会地位及待遇,随之而来的就是和谐的医患关系。在峨山病院,病人信赖医生,医生爱护病人,无论是医护人员还是管理人员,对待同事、患者及其家人,态度总是那么和蔼、礼貌,笑容总是那么灿烂、甜美,语言总是那么亲切、柔和。特别是围手术期护士安慰病人,她们总是用手抚摸着病人额头,柔声细语,一切是那么的温馨,病人很快就安静下来了。另外,媒体注重正面引导,这与国内有些不同。
一年很快过去了,我深深感受到了每位医患人员对我的深情厚谊!我很幸运,在韩国不仅学到了很多国际领先的专业知识,而且在异国他乡我也能交到了很好的朋友,促进了国际交流。我感谢医院的各位领导能够给我这次学习的机会,这是一段美好的记忆并将对我的人生产生积极的影响!
图一、公园似的院内环境 图二、安静有序的候诊室
图三、与Pro.Ko 在手术中
图四、我(前排左三)与来自世界各地的研修生一起欢度新年
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