从“大家伤不起”――到“怎样看精神心理科的门诊”之三
好可怜啊,昨晚十二点的工作写完了这个帖子,不知道什么原因没有贴上,心痛啊!!
赶紧补,希望还能保持昨天的思路和感觉。
数天一直都没有机会去书写,节日的第一天加油!
从“大家伤不起”――――到“怎样看精神心理科的门诊”之三
1、心理是个涉及隐私的工作,所以医生会很注意保密和尊重来访者。
所以您不必担心我们会把您泄密,虽然医院的制度是要求实名制,但是您放心,医生真的忙得没有机会记住和关心您的名字,并且我的习惯也是忽略名字,您在诊室中我需要面对的是您的问题和诊疗。而这个隐私的维护也需要周围人的一同维护,所以如果就诊,请记得不要不请就入,因为会打断来访者的安全感,也影响医生的诊疗思路。如果里面有患者,一定要稍微等待一下,这次与人方便,下次坐在诊室内的也许是你,别人也会给您方便,大家互相体谅。
2、心理一般都是预约制的,来了就要遵守预约,不来最好能取消。
因为每个人身上花的时间是有限的,并且心理很难几分钟解决问题,所以心理的号是很加号的,因为时间太紧缺。并且预约也是防止患者的过度等待和医生的时间无端的流逝。但是国内的预约诚信还是不足,经常是预约上的无端不来,不取消也不挂,没有预约的急着要进门,但是医生不敢随意的接诊,最宓木褪钦庋┏肿牛阂桓龌颊卟焕矗抑缓迷谡锸抑锌词椋硪桓龌颊咭加号却不敢加,人家就去医务科投诉说我闲着也不给患者看病,好郁闷啊,解释也解释不清。
3、心理的工作方法多是交流。
很多人不适应,以为是要仪器或者其他什么的手册,事先了解为盼。交流是一点点的从陌生到熟悉,交流是一点点的解析和分析问题,交流是一点点的融会贯通。。。但是很多时候患者不能安心交流,更多的是想得到教会和规则,可是这样的事情是有时候给以给,有时候不能给的。比如“我是不是该离婚”这样的问题,岂能是随意的教会和规则,感情和情绪的解决方法是不同的。
4、心理的工作是针对个人的
很多时候的心理工作是针对个人的,所以如果可以,我们比较喜欢单独和客户接触。但是中国的亲情总是要很多人围观,能理解大家都是关心,但是这样也可能会影响到客户的表达。有时候周围人的插话和解释是必须的,可是过度的插话又会很干扰交流的。所以请允许医生适度的打断您的话题,我不会直接,但是我的眼神和手势的暗示请您理解。毕竟时间是有限的。
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