现在恶劣的医患关系已经让医生和患者都受到了伤害,医生因为怕惹麻烦,不敢尽力去治疗复杂的患者,使得很多医疗技术和经验将不断的失传。患者只能认命,承受病痛。
很多医院经常请各种专家、律师等等来给医生培训医患矛盾怎么应对,千篇一律,就是讲服务,讲沟通,讲避开风险,好像装孙子就能让患者满意一样,这样错误的做法导致了,医生护士把很多精力放在了怎么讨好患者,而不是主要放在治病上,安全第一,别惹麻烦第一。至于患者的痛苦能不能得到最好的解决,那估计得医护人员自己的安全得到保障之后,才会去考虑。这就是人类社会的自然规律。谁都改变不了,无论用什么高大上的宣传口号都没有用。
为什么说那些医患关系培训课没有用呢,是因为没有找到医患关系的根源,或者说很多专家懂得根源,但是目前这政策没有人可以改,所以说了根源也没有用,搞不好得罪了卫计委的领导,还得受罚。我过去也和所有的同行们一样不敢说,但是现在感觉,频繁的看到这些默默无闻的同事被砍死,也许死之前的几秒钟他觉得他应该什么都敢说了,可以呼吁政府医改了,但是晚了,面对同事们的被患者砍死砍伤,很多人选择了沉默,沉默换来的,说不定下个就是你。
我觉得,既然有可能哪天被不明事理的患者砍死,那还怕什么说真话被惩罚?生命都没有了,还要去为这个医疗体制唱赞歌??你改变不了医疗体制,但是面对说不定哪天被砍死的这种压力下,你告诉更多的患者医患关系的真相,也许,提刀砍人的患者就会少一个,就会多一个医生继续为更多患者提供帮助。
说到医患关系的根源,其实很简单,患者得病了,医生就是专门对付疾病的,帮助患者共同战胜疾病,医患是绝对的同盟军,在任何地方都不会出现医患之间对立,比如在中国古代,医生就是郎中,患者病了,请郎中来诊治,郎中诊断后开个药方,收个报酬就走了,患者拿着药方去各种药铺买药,这看似简单,其实很完美,目前大多先进国家的医疗体制,也无非就是和我们古代一样,总结一下,就是三点:
1、医生和患者双方决定医生技术的报酬。
2、患者直接支付报酬给医生。
3、医生不卖药,只卖技术,医药分家。
那现在为什么出现了医患纠纷呢,因为现在医患关系变了,医生不允许直接卖技术给患者了,而是国家开了医院,医生只能在医院上班,出了医院就是非法行医,所以,医生只能把技术卖给医院,然后医院把技术再卖给患者,这中间就出问题了,医生觉得技术卖给医院很便宜,基本工资很低,患者却从医院那里买医疗服务贵的买不起,这两者一见面,问题就来了,患者觉得,我花了那么多钱,你应该百分比让我满意才对,医生觉得,你那么多钱又不是给我了,我这么高负荷的工作,医院才给我那点报酬,你还敢再提无礼要求。患者觉得没有被重视,医生觉得自己没有价值感,这就是医疗问题的根源。
这好像菜贩子从农民那收来菜卖给城里人一样,农民感觉没有赚到钱,白辛苦了,城里人觉得菜贵的买不起。那有人会说,为什么患者不学古代的模式,直接和医生商议并把报酬直接给医生呢,有,这样的行为,已经被强行称作“红包”,属于严厉打击对象,所以,大家想都别想。
既然现在这个医疗体制这么烂,为什么不改回古代,或者和其他发达国家一样呢,这中间的原因,我们普通老百姓都是很难理解的,国家这么做肯定有他的原因。分析这个根源的目的不是让大家去恨医院或者恨制度,而是让大家能够看清问题的本质,医生和患者都没有问题,都是普世价值观里的好人,只是因为目前的特殊环境导致了相互之间误解和对立,那么大家既然看清了本质,那就尽可能的相互理解,站到一条线上,共同对付疾病。顺便提一句,现在这种让医患直接沟通并决定报酬的做法,其实就是类似古代的郎中体制。只是希望这样的体制,早日在显示的医疗环境中出现,才能解决这个中国特色的医患矛盾。
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