患者：病情描述（发病时间、主要症状、就诊医院等）： 方主任：您好！ 我的牙嵌塞得厉害，疼痛难忍，痛苦不堪，到口腔科看病，大夫都没有好办法。今天意外从网上得知您擅长治疗此病，很多患者由此解除痛苦。真是如遇救星啊！特恳请您能为我诊治，因贵院不能点名挂号，不知能否与您预约或在您方便时加个号？时间看您的方便，只要您能给我看就行。先谢谢您了。我的电话是13522670577。
　　北京口腔医院牙体牙髓科方碧松：节后你可以上口腔医院牙体科找我。
　　患者：您的回复让我感动，没想到您这么快就给我回复并答应给我诊治，万分感谢！我节后就去医院找您，给您添麻烦了，真的非常感谢，衷心祝您节日快乐！ 孙曼均
　　北京口腔医院牙体牙髓科方碧松：
　　不客气，只要是真的很痛苦且在别的大医院未能治好的，可以直接来找我。
　　患者：方大夫： 我是今天上午您看的最后一个病人。我们素昧平生，我通过网认识了您。十几年来，我饱受塞牙之苦。近一个月来，因补牙不当又备受牙疼煎熬，要命的是，补牙造成的疼痛竟然在别的医院没有看出来，更谈何解决！ 今天，您不但给我加了号，诊断出我急性牙龈乳头炎，为我做了消炎处理；同时您还预约我10月21日再去治疗食物嵌塞问题，并告诉我任何嵌塞问题您都能解决。您的仁心仁术让我看到了希望，我期待着在您的手中解除痛苦！遇见您，我才感觉到，把牙交给您是如此的放心；遇见您，我才相信，让您看病是一种幸福。您真的在实践着您网站上写的话：“做人就是为他人服务；做医生就当尽心帮助病人；做好医生应该去解决疑难病症。” 看病时已近下班，无意中从您同屋大夫的口中听说您身体不好，而您对患者又总是来者不拒。作为患者，我当然希望您来者不拒；但正因为是患者，我更希望您珍重身体，更长久地为患者解决疑难病症。要知道，您的健康不仅是您的幸福，也是患者的福分啊！衷心感谢您！祝愿您珍爱身体，永保健康！
　　北京口腔医院牙体牙髓科方碧松：
　　谢谢您的关心和表扬，这是对我最好的鼓励。每个人都会生病，去医院总不是一件十分快乐的事，往往要鼓足一定的勇气，如果这时候医生态度不好或治疗马马虎虎，患者肯定会很失望和伤心。“己所不欲，勿施于人”是我做人的原则，工作中我自然身体力行。
　　患者：方大夫：您好！ 10月９日请您看牙时曾和您商定，先治右上5的牙龈乳头炎和右边的嵌塞，同时左上7可先做冠，做冠后再治嵌塞。之后我去修复科看了，修复科大夫说左7现在比较麻烦，因为牙冠短了，做冠前必须先做牙冠延长术。建议两个办法：一、补上凑合用，什么时候坏了再做冠。二、去做牙冠延长术，然后再做冠。我当然害怕做牙冠延长术，想先补上凑合用。可修复科大夫说，这牙不太好补了。本来只是去北大口腔补右牙的，不曾想右牙没补好，牙龈乳头发炎至今未好，且嵌塞严重，比补前还难受；还把左牙打开，弄得现在既不好直接做冠，也不好补了（那大夫说左牙必须做冠，拍片说根管不通，打开重做根管为做冠做准备。我知道她的出发点绝对是好的，可我左牙原本没任何感觉呀）。我真是欲哭无泪啊！现在我两边的牙都不能咬东西，受罪不说，心里着的这个急哟！今天上午找您确认调整后的预约时间时，我本想告诉您这一情况，但您正给病人看病，不便打扰，故未细说。但您已意识到我情况复杂，嘱我先别做冠。您的意见我很同意。 现在我有个担心：我目前左右牙齿的状况使您在治疗嵌塞前不得不收拾 残局，比如补牙、消炎等，而这些可能不属于您的诊治范围；这样的状况还可能增加您下一步的治疗难度，或影响嵌塞治疗的效果。 另外，因牙齿咬合不好，我的牙磨损严重，牙本质过敏，天天用脱敏牙膏，这种情况会否在治疗嵌塞后更加重。 很抱歉，占用您的宝贵时间了。我真的是怕上述因素对您的治疗不利，若果真如此，那我可就没救了！
　　北京口腔医院牙体牙髓科方碧松：
　　小孙，
　　别担心，总是会有方法治疗的。我喜欢有挑战性的难题。至于牙齿敏感问题，建议你以后不要喝碳酸饮料，是会逐渐改善的。
　　患者：方大夫： 您有办法，那我就放心了，我相信您！给您添麻烦了，谢谢您！下周三见！ 孙曼均
　　患者：方大夫： 经过5次治疗，我的塞牙真的全部治好了。昨天在您那儿看完后，左上的牙略有不适，不太敢咬东西。今天早上不适就消失了，特意吃了点纤维多易塞牙的东西，基本不塞牙了，只是正常的塞一点，很容易就出来了。跟原来比简直是天壤之别。十几年的病痛，仅仅5次就治好了，让您费心受累，真不知该怎样感谢您。今后，每当我享受美味，我都会想起您，因为您，我的生活变得舒适而美好。您以自己的言行赢得了我的信赖和尊重，把牙交给您是那么地让人放心。再有一次，我的治疗就结束了，我觉得我们已不仅仅是医患关系了，而是可信赖的朋友关系。以后我的牙再有问题，我还去找您（但愿不再有问题，不再让您受累）。您若有需要我的时候，也千万别客气。您要知道，有一个您的病人，她永远记着您，永远祝福您！孙曼均