当你要做出一个重要决定时,比如买汽车或房子,最好先做别的事情,或者干脆睡一觉,把这件事忘掉,让你的无意识参与决策。
一项新研究提出,复杂的决定最好让你的无意识来做。科学家说,如果你面对一个大的决定,比如买车或买房子,搜集有关的信息是重要的。但是一旦信息都搜集够了,最好把这件事忘掉一段时间,让你的无意识来处理各种可能的选择,这样做出的决定,与主要靠有意识的思考作出的同样决定相比,会让你更满意。
发表在最新一期《科学》杂志上的一项新奇研究结果指出,“无意识思考(unconscious deliberation)”比仅仅进行有意识思考更能让你做出满意的决定,至少是在做重要决定时是这样。报告指出,有意识思考在做出不太重要的日常决定时,比如买哪一种牌子的洗发水或毛巾等,是非常有益的;但在做更重要的决定时,仅有有意识思考是不够的。
荷兰阿姆斯特丹大学心理学系的4位研究人员表示,他们在一系列有关消费者选择中证明了被称为“无注意力思考”这一假设的价值,他们的研究既在实验室里进行,也在百货店里的购物者中进行。Ap Dijksterhuis和同事通过在实验室和商场观察人买车、家具、洗头液、烤箱手套等商品,研究了人们如何做简单或复杂的决定。比如,在进行一项有关购买汽车的试验中,参与者阅读了一些有关他们要购买的汽车信息,这是一份复杂的事实清单,稍后他们被要求去猜一些谜语,这样做是为了让他们保持无意识的思考状态。在解答这些谜语后,这一组人员比没有解答谜语、只是有意识考虑汽车信息的人,做出了更让他们满意的决定。但在做出一些简单的决定时,比如选择不同类型的毛巾等,有意识思考是做出满意的选择所必需的。
为什么深思熟虑有时反而会让人做出不太令人满意的判决呢?据研究人员解释说,有多个原因在起作用,首先是意识也有“功能低下”的时候,导致个体只考虑有关联的信息,把这些信息的重要性不适当地夸大了。文章作者说,在这样的有意识思考中,人们只考虑了有关信息的一个子集,而且可能不适当地估量了这些部分信息。
相反,人类的下意识具有更大的整合更多信息的能力,可以让人做出更好的选择,从而在做复杂决定时带来更满意的结果。这份报告的第一作者迪克斯特霍斯博士说:“当你不得不做出决定时,第一步就是把为做出这一决定所需的所有信息带回家,一旦拥有了这些信息,你就会有了一个决定,这对简单的事情来说有意识的决定是最好的,但如果决定很复杂,你最好将有意思思考与无意识思考结合起来,留在第二天做出决定。”
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