医患关系是医疗人际关系中最主要的一种关系，是以医疗职业为基础、以道德为核心、以法律为准绳，并在医疗实践活动中产生与发展的一种人际关系。随着近年来我国的医患关系日趋紧张，伤医辱医事件层出不穷，这不仅对医学科学的进步产生重大的阻碍，也深刻提醒着我们目前在医疗岗位上的同志们，应该积极思考如何改善医患关系，提高自己的服务质量。

　　作为急诊重症科的医师，我们认识到急危重患者由于疾病或环境影响，容易产生焦虑的情绪，尤其是对自身疾病的不了解，更希望医务人员能够给予详细的指导。因此我们医务人员应当根据患者的不同情况进行个体化交流与沟通，了解患者的心理状态，解除患者心理压力，使患者能够积极配合医护工作，并得以早日康复。

　　除了要注意安抚患者的情绪，家属的心理也很重要，因为家属的情绪和言行对患者会产生很大的影响。因此及时与家属沟通并取得信任，可以帮助稳定患者的情绪，保证医疗工作的顺利进行。在关系到重大抉择的时候，应当请家属到办公室等远离患者的地方详谈，尽量避免引起家属惊慌失措，痛哭流涕，否则可能会影响患者的情绪，扰乱正常的治疗。

　　但是作为重中之重的还是我们的专业技术水平。只有丰富的医学知识与临床经验，我们在与患者交流时才不会担心对患者的问题无法应对；只有熟练的临床技术，我们才不会担心由于操作不熟练引起患者痛苦和不满。作为一名合格的急诊重症科医生，应该具有熟练的抢救技术、丰富的理论知识及敏锐的洞察力和鉴别力，同时还要具有高度的责任感和应变能力，以便在第一时间给予患者最佳的救治。

　　总之，医生与患者之间良好的关系是治疗的基础，患者到医院就诊，是把自己的全部交托给医生，因此他们希望医务人员不仅要具备高超的医疗技能为他们解除肉体上的痛苦；而且也希望医务人员责任感和同情心来抚慰他们受伤的心灵。作为急诊重症科医生，我们应当在短时间内与患者建立良好的医患关系，相互尊重，以保证医疗工作的顺利进行，这就要求我们认真学习与患者的沟通交流技巧，更好地服务于患者，提高医疗质量。