1、首先要熟悉医院的就医流程:
各家医院的就医流程可能不尽相同,但通常区别不大,主要分十大步骤:
第一步:首先去导医台或分诊台:导医台或分诊台的护士会简要询问宝宝的主要病症,她们会根据宝宝病情的轻重缓急建议您挂急诊号还是普通门诊号;会根据宝宝病情复杂与否建议您挂专家号还是普通号;分诊护士还会根据您宝宝病症的类型建议您给宝宝挂小儿内科号、小儿外科号或小儿耳鼻喉科号等。
第二步:挂号处挂号(买门诊病历):按导医台或分诊台护士的建议为宝宝挂号,如果您是带宝宝复诊或您自己很明确地知道宝宝该在哪个科就诊,那就没必要去导医台或分诊台,可直接为宝宝挂号。
如宝宝病情较重(体温>39.5℃、精神差或惊厥昏迷等),应首先通过绿色通道直接送急诊室抢救治疗(无需候诊排队),然后再挂急诊号买病历。
如果宝宝病情不重、病程不长、估计为常见多发病,可以挂普通号就诊(一般需要化一定的时间候诊排队)。
如果宝宝病情较复杂、病程较长、可能为疑难杂症少见病,应该挂专家号就诊,应该要知道看专家门诊一般比看普通门诊的候诊时间长。
如果宝宝是第一次看病或您没带上宝宝的老病历,那么您在挂号的同时别忘了同时买本新的门诊病历。
第三步:候诊区候诊:带宝宝到相应诊室(儿内科或儿外科等)的候诊区,将挂号单及病历交给喊号的护士排队候诊。在候诊期间,护士会登记宝宝的姓名、性别、年龄和住址、会帮您填写宝宝新病历封面的栏目并同时为你宝宝测量体温。轮到您宝宝就诊时,护士会为您和宝宝安排好相应的诊室。
第四步:医生诊疗室就诊:向医生描述宝宝的病情,回答医生的病史询问,接受医生给宝宝的体格检查。然后医生会根据病情需要,建议给宝宝做化验检查或特殊检查(X光检查或B超检查),以进一步明确诊断。
第五步:缴费处缴费:拿着医生开出的化验申请单和特殊检查申请单去缴费处缴费,记住拿回化验申请单、特殊检查申请单及缴费发票。
第六步:化验检查及特殊检查:凭化验申请单、特殊检查申请单及缴费发票到化验室或放射科给宝宝做检查。如果要给宝宝检查血常规,应到门急诊化验室采末梢血,如果是给宝宝查大小便常规,应到门急诊化验室取盛大小便的专用小器皿,留取宝宝的大小便。血尿粪三大常规的结果均可立等可取(一般10~15分钟)。X光检查通常需要20~30分钟出报告。
第七步:取化验检查及特殊检查结果单回医生诊室:医生根据化验检查及特殊检查结果一般可给宝宝一个初步诊断,若诊断明确,病情较轻,则可以在门诊治疗,医生将会开出处方,建议回家给宝宝服药或在门诊接受输液治疗。
如果在门诊无法明确诊断或宝宝病情较重,医生会建议宝宝住院观察治疗,并给宝宝开出住院通知单。
第八步:缴费处缴费(或住院处办理住院手续):拿着医生开出的处方去缴费处缴费,记住拿回处方及缴费发票。如果宝宝是需要住院,则应凭住院通知单到住院处为宝宝办理住院手续。
第九步:药房取药:凭处方及缴费发票到药房取药。记住,对口服药或外用药,一定要向药师或医生问清楚每种药的使用方法。
如果宝宝无需注射或输液治疗,现在就可以带宝宝回家了。
第十步:输液室输液:如果宝宝还需注射或输液治疗,那么就要拿好从药房取出的注射或输液药品去输液室,交给输液室的护士配制药水,为宝宝注射或输液治疗。
2、知道哪些检查需要在家给宝宝做好准备工作
(1)来医院就诊前不要给宝宝吃得太饱,因为医生给宝宝检查口腔时需要用压舌板,常会引起宝宝的恶心反射,吃得太饱就容易呕吐。
(2)就诊时不可以给宝宝吃任何东西,因为宝宝口腔里的食物会影响医生对宝宝咽喉部位的准确观察。
(3)如果宝宝是拉肚子,那么最好在家里留好宝宝异常的大便,带到医院做大便检查(注意不能超过1小时)。到医院后再临时留大便很费时间也很不方便。注意,盛大便的小容器一定要很清洁。
(4)宝宝的尿常规液检查最好是取晨尿(醒来第一次尿)检查,但尿液保存时间不能超过2小时(夏天不能超过1小时)。如果宝宝患尿路感染或血尿,那么临时留尿液立刻尿沉渣也很有意义。
(5) 如果宝宝需要做肝功能、血脂、C13呼气实验等检查时,一定需要空腹,不能给宝宝吃早饭。
3、 学会统筹安排繁杂的化验及辅助检查
如果宝宝病情复杂,需做很多的化验检查和特殊检查,为了节省时间,减轻宝宝的痛苦,爸爸妈妈应在医生的指导下统筹安排好每项检查的顺序。
以下原则可以借鉴:
(1)先接受出报告较慢的检查:如摄X光片或做CT检查需等30分钟左右出报告,可以先去做,利用等待X光片或CT报告的这段时间去查血常规和大小便常规等检查,几个报告就可以同时拿到。
(2)先做需要空腹的检查:肝功能、血脂检查需要空腹,可先给宝宝抽血,抽完血立即让宝宝吃早点,然后再继续给宝宝做其他检查。
(3)同时取血标本,减少宝宝穿刺采血的痛苦:例如静脉抽血查肝功能等检查时,其血标本可同时做血常规,避免再采末梢血。另外肺炎支原体检查也是取末梢血,可与血常规同时采血。
(4)先做需要膀胱充盈的检查:B超查膀胱需要有大量尿液,如果宝宝有便意,应先做B超。
检查完膀胱后,再解小便留尿液,做尿常规检查或中段尿检查。
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