开通以来，很多患者在网上咨询，有很多医生回答问题很详细，给患者带来方便，消除了患者的疑惑，也有些问题因为专业知识的关系，提出来后医生很难回答清楚，可能并没有解除患者的疑惑。现在我提一点看法，供各位参考，希望对患者的咨询有所邦助。

　　1、咨询标题：要简明扼要地说出所患疾病最主要的症状、伴随症状及发病时间。

　　现就眼红为例：

　　例①右眼眼红、畏光、疼痛、流泪3天。医生就考虑是角膜炎的可能性大。

　　例②眼红、流泪、痒、异物感，脓样分泌物多。右眼3天，左眼1天。医生就考虑是急性卡他性结膜炎右能性大。

　　例③右眼局部红、畏光、流泪，伴压痛，反复发2个月。医生就考虑巩膜炎的可能性大。

　　例④右眼红，胀痛，同侧头痛，视力下降2天。医生就考虑是急性闭角型青光眼可能性大。

　　例⑤右眼有片状鲜红出血、不痛、不痒3天。医生就考虑是球结膜下出血。

　　例⑥小孩每年春夏双眼红、奇痒2年。医生就考虑是春季卡他性结膜炎。

　　2、疾病：介绍你在医院就诊时的诊断：如病毒性角膜炎，视网膜静脉分支阻塞，视网膜中央静脉阻塞，过敏性结膜炎，玻璃体混浊等等。

　　3、病情描述：一个比较复杂的疾病往往经过多次治疗，有的患者看过几家医院或者几个医生，各家的治疗不完全一样，有的治疗后反反复复，心里总拿不定主意，想到问问。这时你要将治疗经过简单扼要的说清楚。例如：视网膜中央静脉阻塞(缺血型)。

　　右眼视力下降4个月。突然右眼视力下降，3天后在当地医院查视力：右眼0.05,左眼1.0，诊断为眼底出血。服复方血栓通、三七片。治疗半个月无效。

　　去某医院作眼底荧光血管造影,诊断为：视网膜中央静脉阻塞(缺血型)。用益脉康、玻璃体内注射曲安奈德，打过1次激光。治疗1个月后视力提高到0.2，视物变形明显好转。现在又视物模糊，视物变形。要注意说明近期医院的检查情况。

　　希望提供的帮助：提出你想要知道和解决的问题。为什么视力又下降?还有什么办法治疗?要不要再用曲安奈德?服中药有效吗?

　　所就诊医院科室：就诊医院和科室也很重要。一般来讲三甲医院设备齐全些，诊断符合率高些。

　　用药情况：所用的主要药有哪些?用药时间?

　　用药说明：治疗效果?有什么不良反应?

　　注意：

　　1、医生写的病历很多字迹非常潦草，看不清，患者很难认清。最好的办法是将医生写的病历和做的有关检查，如眼底血管造影检查(FFA)、光学相干断层扫描(OCT)、验光结果等。用手机拍照后传在网上。对了解病情很有邦助，医生回答才会准确。

　　2、有的患者突然发现眼睑、球结膜、角膜有些异常，也没有去医院看过，自己去医院看病又觉得麻烦，没时间，不去看又心里不踏实，想到网上问问。除你在网上描述外，最好是拍一张照片，医生能非常直观的看到，即使描述的问题不够专业、不够准确。百闻不如一见，有张照片，医生也能诊断清楚。

　　3、有的病治疗后效果不太满意，想用中医中药治疗。中医是辨证论治。除了以上讲的外，还要尽多的描述一些症状。如眼睛是否胀痛、畏光、流泪、睡眠、饮食、大小便、口干、舌苔颜色等。