一个妈妈在咨询室里不断地抱怨，上初中的孩子根本不和自己沟通。孩子回到家里，就钻在自己的房间中，不管父母亲说什么，回答的都是“嗯”“啊”之类的单音，就算偶尔超过一个字，最多的也是“随便”。真不知道是怎么回事？

　　听完这位女士的话，我笑着问道：“如果有一天，一个中国人和英国人在街上碰面，大家各持自己的母语，谁都听不明白对方所说的东西，那么在这种情况下，到底是谁的责任呢？”女士想了想说：“双方都有责任。”

　　“有没有搞错？难道我在街上行走，遇到一个外国人，我听不懂他语言，我就要承担责任？这好像说不过去吧？”

　　“那到底是谁的责任呢？”女士有点疑惑，不解地问我。

　　“那就要看谁想沟通了，如果是英国人问路，那就是英国人的责任；如果中国人问英国人，那便是中国人的责任。一句话，谁想要得到沟通的结果，谁就应该掌握主动，采取有效的行动，谁就要为沟通负责。”

　　在众多的关系系统中，沟通无时不在，无处不在。

　　不单单是在亲子沟通中，在所有的沟通中包括医患沟通中都一样，沟通的效果是最重要的。无论你为沟通做了多么充足的准备，无论你采取了多么新颖别致的沟通 手段，无论你选择多么恰当的时机，只要沟通的结果没有出现，只要没有达到我们预期的效果。作为沟通的主导者，我们都需要重新审视自己的思维和行为，重新设 计自己的沟通方案，总结经验，吸取教训，以便在以后沟通中找到新的有效的途径，达成自己的目的。