首先，要克服消极态度。家属的消极情绪，如震惊、悲伤、焦虑、挫伤及气愤等；不接受现实，不承认是病；或怕被歧视而掩盖疾病的真象等，不仅无助于问题的解决，还会失去及时治疗的机会，使患者处于更不利的境地。
　　其次，要改变对患者的态度和处理方法。家属的高情感表达（指家属对患者感情过分投入，病情一有变化就紧张不安，或对患者过度指责和保护，处处包办代替，或任意奚落，或家属之间意见不一致）是造成患者复发的因素之一。
　　再次，要提高对精神疾病知识的了解。这有助于早期发现复发的征象，并及时采取适当的处理措施。了解药物的治疗作用和副作用的知识，对配合维持治疗有很大的帮助。
　　由于家属与患者长期生活在一起，对患者的情况比任何人要清楚和深刻得多，患者的细微变化只有家属才能发现。对患者的关怀和帮助也是他人无法替代的。每一个家属积累的经验都是十分宝贵的，对其他家属都有参考作用。