在“坐诊”也有一段时间了，看了不少患者的求助信息，往往从字里行间能够感受到患者因疾病而痛苦急切的心情。但是不少患者提供的信息实在太少，想帮忙也无从着手。事实上，医生做出判断（无论是诊断还是治疗）的依据是患者的症状、以前对治疗的反应以及前期检查的结果，如果信息不清晰，就没办法提供建议。在网络上由于无法和患者面对面交流，患者提供的资料就更为重要。要求填写的几个项目虽然很概括，但是已经涵盖了上述几个方面，关键是填写时要把关键信息写清楚。对于咨询冠心病的患者，填写时应尽量写清楚以下几点：
　　1、症状：主要是哪里不舒服？有这种感觉多久了？在什么情况下会有这种不适，特别是在较剧烈活动、极度情绪波动时是否有发作，还是在休息或睡眠时发作？每次发作持续多久，怎么才能好？发作是否剧烈，能否忍受，有无伴随出汗、心慌等感觉？
　　2、危险因素：有无高血压、糖尿病、高脂血症？如有，控制得怎么样？是否吸烟？
　　3、重要的检查结果：化验检查的结果越具体越好。心电图最好是有图片，冠脉造影或者超声心动图文字描述就可以。
　　4、治疗情况：治疗药物越具体越好。治疗效果如何，如有好转，哪些症状好转？在哪方面好转？是发作减少、每次发作时间短了还是难受的程度轻了？
　　要提供上述信息确实有些繁琐，不过人体和疾病本身就十分复杂，这也是没办法的事情。您对自己病情的体会一定要足够细致才能回答上述问题。
　　如有的患者只是提到：诊断某某病，吃了某某药，现在还不好，怎么办？对于这样的信息医生无法做出任何判断，患者也就无法得到希望得到的帮助。