焦虑症患者往往会出现躯体多个系统功能的不适症状,包括心血管系统的心慌胸痛,呼吸系统的胸闷、呼吸困难。胃肠道的不适、恶心、腹痛腹泻,身体某些部位的感觉异常或头晕头痛以及肌肉骨骼系统的慢性疼痛等。患者往往不会意识到这些问题可能是因自身的心理因素所造成。在我收治的患者中往往因不同原因来找我检查的,他们都是经过多次反复的健康检查并未发现有任何明显的器质性问题,反复就医又查不出原因,但躯体不适的症状及感受却又实实在地存在,这一“矛盾”又进一步加重患者的焦虑症状,因此识别焦虑症,对症治疗,心理辅导非常必要。
1、合理安排患者体检项目,一对一陪护,减少等候时间,体检过程中加强与病人沟通交流,了解患者想法,护士应热情、善良、宽容地对待患者、家属,以自身健康向上的人格魅力去感染患者。对患者讲解检查前后注意事项及疾病相关的健康知识宣教。
2、观察病人的语言、行为、表情并记录,注意了解病人的心理活动和潜意识境界,关心、体贴患者,对患者因焦虑而产生的痛苦体验表示出理解和同情,提高服务意识:树立全心全意为患者服务和“以患者为中心”的服务理念,理解患者的种种不良情绪,最大限度的帮助患者减轻恐惧感和焦虑心理,使患者产生亲切感和信任感。为提高患者对以后心理护理的依从性打下基础。
3、营造良好舒服的环境,护理人员要对患者的病房进行清洁打扫,以及开窗通风,使患者的住院环境保持干净舒适。减少不必要的外来刺激,同时还要注重住院的人文环境。教会患者一些促进睡眠的方法,帮助患者养成规律的睡眠习惯。减少睡前活动,避免睡前兴奋,睡前喝热牛奶一杯,避免咖啡、茶等,睡前热水泡脚、洗热水澡、听轻音乐等。
4、护理人员要和患者家属进行交流沟通,寻求家庭和社会力量的支持,家人的理解和支持对患者来说胜于良药,让患者家属了解亲情在焦虑症患者康复过程中的促进作用,让患者家属参与,充分让患者体会到家属亲情的温暖和幸福感,有利于缓解患者焦虑程度,提高患者战胜焦虑症的信心,有利于患者康复。
5、做好心理护理,焦虑症患者往往在心理上和生理上都是敏感的,因此加强心理,做好患者人院评估,及时掌握患者一般资料,了解患者所关心和担心的问题,做好心理护理是顺利完成体检,提高患者满意度的重要一环,护士必须针对特需患者不同的文化素质、性格特征及心理状态,因人而异做好心理护理,并有针对的实施个体化护理, 告诉患者强烈而持久的焦虑对人十分有害,除严重影响学习及工作外,还易患精神疾病,损害身心健康。
指导患者采取正确成熟的方式应对焦虑,如树立信心,培养广泛兴趣,调节情绪,学会与人相处,需要时寻求家人及同事领导的支持并指导松弛训练,减轻或消除焦虑体验。综合应用支持疗法、认知疗法、行为训练来减轻患者的焦虑。
6、药物治疗在药物治疗环节,医护人员的责任特别重大,由于体检患者住院周期短,护士要熟悉患者的病情,遵医嘱准确合理地为患者领取药品,并耐心教会患者服用方法及药物保存方法。有时患者难免对治疗药物产生抵触情绪,作为护理人员,一定要耐心说明药物治疗的重要性,必要时连同患者家属一起嘱咐病人定时定量服用药物,提高患者用药依从性,对于病情轻的患者,做好出院宣教,并做好电话随访,做好移动健康管理,病情重者,要劝患者人院治疗。
随着现代生活节奏的加快和个人生活压力的增加,统计来看,焦虑症患者的数量在逐年上升,这也给广大的护理人员提出了更艰巨的考验。焦虑症属于神经官能症状的一种,长久持续的焦虑情绪会带给患者极大的痛苦,使得患者精神上恐惧、心神不安,即便一时得以控制也难以完全治愈,极容易导致再次发作。
临床症状常表现为头昏脑胀、心悸烦躁、肌肉组织收缩加快紧张、胸闷气短。在这些症状的折磨下,病人很可能伴随食欲不振、肠胃不适、免疫系统功能紊乱、神经系统功能降低等不良状况。所以,对焦虑症患者来说,单纯的药物治疗并不能取得良好的预期治疗效果。特需护理人员热情的服务态度,个体化的护理及一对一的陪护则较之单纯用药显得更加重要,能够使身处焦虑烦躁情绪中的病人得到良好的改善。
特需病房护士的专业素养、开朗活泼的性格、热情周到的服务带来的疗效甚至强于机械的药物治疗。科学、合理的护理可以带给患者更大的收益,在体检过程中为患者提供良好的环境使患者的身心可以得到较好的放松,加之护士在心理上的护理开导,患者对自身的状况可以有一个更加明确的认识,多跟患者进行心理交流、整个体检护理过程在一个无比和谐的氛围中完成。
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